ALGEMENE VOORWAARDEN BULKVERKOOP.BE
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
Bulkverkoop.be is een handelsnaam van:
IMG II B.V.
Nederland
KvK-nummer: 76347400
BTW-nummer: NL860596795B01
E-mail: sales@imgbv.nl
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via Bulkverkoop.be tot stand komen.
2.2 Door het plaatsen van een bestelling verklaart de consument zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
2.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk bevestigd door IMG II B.V.
2.4 Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig blijken te zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen in dat geval de betreffende bepaling vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.
Artikel 3 – Aanbod en producten
3.1 Bulkverkoop.be verkoopt nieuwe producten, waaronder e-bikes, fatbikes, elektrische steps en aanverwante producten van verschillende merken.
3.2 Producten worden aangeboden zolang de voorraad strekt.
3.3 Ondanks zorgvuldige voorraadadministratie kan het voorkomen dat een product onverhoopt niet meer beschikbaar is. In dat geval heeft IMG II B.V. het recht een bestelling geheel of gedeeltelijk te annuleren. Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen 14 dagen terugbetaald.
3.4 Kennelijke fouten, vergissingen of kennelijke prijsfouten binden IMG II B.V. niet.
3.5 Afbeeldingen, kleuren, specificaties en accessoires kunnen beperkt afwijken van de daadwerkelijk geleverde producten zonder dat dit recht geeft op ontbinding van de overeenkomst, mits het product overeenkomt met de wezenlijke kenmerken van het aanbod.
Artikel 4 – Bestellingen
4.1 Bestellingen kunnen uitsluitend worden geplaatst door personen van 18 jaar of ouder.
4.2 IMG II B.V. behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende informatie op te vragen indien daar aanleiding toe bestaat.
4.3 Een overeenkomst komt tot stand zodra de bestelling door IMG II B.V. is bevestigd.
Artikel 5 – Prijzen en betaling
5.1 Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
5.2 Betaling dient vooraf plaats te vinden via de aangeboden betaalmethoden of per bankoverschrijving.
5.3 Producten worden pas verzonden nadat volledige betaling is ontvangen.
5.4 Indien de consument niet tijdig aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, is IMG II B.V. gerechtigd de wettelijke rente en eventuele wettelijke incassokosten in rekening te brengen.
5.5 Alle geleverde producten blijven eigendom van IMG II B.V. totdat de consument alle verschuldigde bedragen volledig heeft voldaan.
5.6 Zolang het eigendom niet op de consument is overgegaan, mag het product niet worden verpand, verkocht of op andere wijze aan derden worden overgedragen.
Artikel 6 – Levering
6.1 Levering vindt plaats in Nederland en België.
6.2 Voorraadproducten worden in beginsel binnen 3 tot 5 werkdagen verzonden, tenzij anders vermeld.
6.3 Levertermijnen zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding.
6.4 Producten worden ongemonteerd in doos geleverd tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
6.5 Afhalen is uitsluitend mogelijk op afspraak bij IMG II B.V. te Zoetermeer.
6.6 Het risico van verlies, diefstal of beschadiging van producten gaat over op de consument op het moment dat het product feitelijk aan de consument of een door hem aangewezen derde is geleverd.
6.7 Tot aan dat moment blijft het risico voor rekening van IMG II B.V.
Artikel 7 – Herroepingsrecht
7.1 De consument heeft het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen binnen 14 dagen na ontvangst van het product.
7.2 Tijdens deze bedenktijd dient de consument zorgvuldig met het product en de verpakking om te gaan.
7.3 Indien de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, dient het product compleet en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking te worden geretourneerd.
7.4 De kosten van retourzending zijn voor rekening van de consument.
7.5 Waardevermindering als gevolg van gebruik dat verder gaat dan noodzakelijk om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen, kan in rekening worden gebracht.
Artikel 8 – Transportschade
8.1 Zichtbare transportschade dient binnen 24 uur na ontvangst per e-mail te worden gemeld.
8.2 De melding dient vergezeld te gaan van duidelijke foto's van zowel de verpakking als het product.
Artikel 9 – Garantie en service
9.1 Op alle producten is uitsluitend de wettelijke garantie van toepassing.
9.2 De consument dient een gebrek binnen een redelijke termijn na ontdekking te melden.
9.3 Voor garantie- en serviceverzoeken dient de consument eerst contact op te nemen via sales@imgbv.nl.
9.4 IMG II B.V. bepaalt, afhankelijk van de aard van het probleem, de wijze waarop de garantieclaim wordt afgehandeld.
9.5 Schade, defecten of veiligheidsproblemen die ontstaan door onjuiste montage, verkeerd gebruik, onvoldoende onderhoud of ongeoorloofde wijzigingen aan het product vallen niet onder de garantie.
Artikel 10 – Montage en ingebruikname
10.1 De door Bulkverkoop.be aangeboden producten worden in de regel ongemonteerd of gedeeltelijk voorgemonteerd geleverd.
10.2 De consument is zelf verantwoordelijk voor een correcte montage conform de meegeleverde handleiding en veiligheidsinstructies.
10.3 De consument dient het product vóór ingebruikname te controleren op correcte montage en veilige werking.
Artikel 11 – Accu's en veiligheid
11.1 Producten kunnen worden geleverd met lithium-ion accu's.
11.2 De consument dient de meegeleverde gebruiks- en veiligheidsinstructies zorgvuldig op te volgen.
11.3 De meegeleverde accu mag uitsluitend worden geladen met de meegeleverde of door de fabrikant goedgekeurde acculader.
11.4 Schade ontstaan door gebruik van ongeschikte laders, modificaties aan de accu, verkeerd opladen, onjuiste opslag of blootstelling aan extreme temperaturen valt buiten iedere garantieaanspraak.
11.5 Accu's zijn onderhevig aan normale slijtage. Een geleidelijke afname van de accucapaciteit als gevolg van gebruik wordt niet beschouwd als een gebrek.
Artikel 12 – Gebruik van producten
12.1 Of een product geschikt is voor gebruik op de openbare weg wordt vermeld op de betreffende productpagina.
12.2 De consument is zelf verantwoordelijk voor naleving van de geldende nationale en lokale wet- en regelgeving.
12.3 IMG II B.V. aanvaardt geen aansprakelijkheid voor boetes, inbeslagname of andere gevolgen voortvloeiend uit gebruik in strijd met lokale regelgeving.
Artikel 13 – Aansprakelijkheid
13.1 IMG II B.V. is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade voor zover deze het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
13.2 IMG II B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of schade voortvloeiend uit onjuist gebruik van producten.
13.3 Niets in deze voorwaarden beperkt wettelijke consumentenrechten.
Artikel 14 – Klachtenregeling
14.1 Klachten over producten of dienstverlening dienen zo spoedig mogelijk na constatering van het probleem te worden gemeld via sales@imgbv.nl.
14.2 IMG II B.V. streeft ernaar klachten binnen 14 dagen na ontvangst inhoudelijk te beantwoorden.
14.3 Indien een klacht een langere verwerkingstijd vereist, ontvangt de consument binnen 14 dagen een ontvangstbevestiging met een indicatie van de verwachte afhandelingstermijn.
Artikel 15 – Privacy
15.1 Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende privacywetgeving.
15.2 De privacyverklaring van Bulkverkoop.be maakt integraal onderdeel uit van deze voorwaarden.
Artikel 16 – Overmacht
16.1 IMG II B.V. is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe wordt verhinderd als gevolg van overmacht.
16.2 Onder overmacht wordt onder meer verstaan: transportproblemen, stakingen, storingen bij vervoerders, overheidsmaatregelen, pandemieën, oorlog, brand, cyberaanvallen, stroomstoringen en andere omstandigheden waarop IMG II B.V. redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen.
16.3 Tijdens een situatie van overmacht worden de verplichtingen van IMG II B.V. opgeschort.
Artikel 17 – Toepasselijk recht en geschillen
17.1 Op alle overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, is Belgisch recht van toepassing.
17.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.
17.3 Indien geen oplossing wordt bereikt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels.